Odstúpiť od zmluvy tu

V súlade so zákonom č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa má spotrebiteľ pri predaji tovaru na diaľku právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej prostredníctvom internetu alebo iného prostriedku diaľkovej komunikácie bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Lehota je zachovaná, ak oznámenie o odstúpení odošlete najneskôr v posledný deň lehoty (§ 20 ods. 7 Zákona). Toto právo sa vzťahuje len na spotrebiteľa – fyzickú osobu, ktorá nekoná v rámci výkonu svojho zamestnania, povolania alebo podnikania.

Ak spotrebiteľ využije toto právo, je povinný zaslať tovar späť predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy (§ 21 ods. 1 Zákona). Predávajúci je následne povinný vrátiť spotrebiteľovi platbu za tovar, ktorú od neho prijal, vrátane nákladov na dopravu, dodanie, poštovné a iných nákladov a poplatkov v zmysle § 22 ods. 1 Zákona, a to do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, avšak nie skôr, ako mu je doručený vrátený tovar.

Vrátenie tovaru je potrebné zrealizovať spotrebiteľom zvoleným kuriérom na adresu prevádzky: Nám. gen. Štefánika 7, 064 01 Stará Ľubovňa. Prosíme, neposielajte balík na výdajné miesta, poštu ani do balíkoboxov – zásielku nevieme prevziať a vrátila by sa Vám späť.

Odoslanie tohto formulára je platným odstúpením od zmluvy. Bezodkladne Vám na e-mail zašleme potvrdenie o jeho prijatí vrátane dátumu a času odoslania oznámenia.

Predávajúci

Obchodné meno: Bau TU, s. r. o.
Sídlo: Solivarská 14E, 08005 Prešov
IČO: 52615693
DIČ: 2121083833
IČ DPH: SK2121083833 (podľa §4, registrácia od 1.10.2021)

Adressa pre odoslanie balíka

Bau TU, s. r. o.

Námestie generála Štefánika 7, 064 01 Stará Ľubovňa

Kupujúci

Údaje nižšie zadávajte z štítku GLS alebo SMS správy.

Nemáte číslo balíka GLS, tovar ste prevzali inak (napr. osobne alebo cez inú prepravu), alebo Vám systém hlási uplynutie lehoty?

Číslo faktúry nájdete na doklade priloženom k zásielke alebo v e-maile s faktúrou. Nie je to číslo objednávky.

Faktúru sa nepodarilo načítať. Ak číslo faktúry naozaj nemáte k dispozícii, môžete údaje aj vrátené položky vyplniť ručne – Vaše odstúpenie od zmluvy prijmeme a údaje overíme dodatočne.


Upozornenie:
Tovar je potrebné zaslať späť predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
Ako s tovarom zaobchádzať:
  • tovar si môžete vyskúšať, ale zaobchádzajte s ním len v rozsahu potrebnom na zistenie jeho vlastností a funkčnosti (tak, ako by ste to urobili v kamennej predajni),
  • ak je to možné, priložte doklad o kúpe, originálnu visačku a obal – uľahčí to vybavenie (nie je to však podmienkou platnosti odstúpenia),
  • obuv a odevy prosíme zaslať čisté a hygienicky nezávadné.

Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania nad rámec uvedený vyššie; o túto sumu môže byť vrátená platba primerane znížená.

Právo odstúpiť od zmluvy sa nevzťahuje na prípady uvedené v § 19 ods. 3 zákona č. 108/2024 Z. z., najmä na tovar zhotovený na mieru a na tovar uzavretý v ochrannom obale z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny (napr. kozmetika), ak bol obal po dodaní porušený. Zľavnený, výpredajový ani outletový tovar z práva na odstúpenie vylúčený nie je.